DealerMap / Commission Management (CM)
DealerMap®/CM proporciona a las empresas de telecomunicaciones una plataforma operativa que gestiona con eficacia todos los aspectos de las relaciones con el distribuidor y otros canales de ventas. Al definir planes de precios de forma flexible con cualquier fuente de datos, tanto los proveedores de servicio como los distribuidores ganan en transparencia sobre los cálculos de comisiones, reducen el número de disputas creadas y aceleran su solución y supervisan el desempeño; todo ello dá cómo resultado una fuerza de ventas mucho más rentable y fiel.
DealerMap/CM presenta un portal para el distribuidor muy intuitivo y fácil de usar que ofrece una plataforma de comunicaciones efectiva en la cual tanto el proveedor como el distribuidor pueden supervisar el proceso de aprobación de las comisiones, las disputas y el desempeño del distribuidor. Además de la gestión de todas las actividades relacionadas con el distribuidor (transacciones comerciales, pagos, balances financieros, rechazos, disputas, inventario de dispositivos y más), DealerMap/CM da soporte a canales de venta complejos y jerarquías de concesionario.
DealerMap/CM obtiene datos de cualquier OSS / BSS en el ambiente de las telecomunicaciones, incluida la atención al cliente, facturación, gestión de pedidos, ERP e inventario. Siendo una plataforma flexible basada en reglas comerciales definidas por el usuario, DealerMap/CM no requiere participación de IT
Las ventajas para los operadores y los proveedores de servicio son:
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Portal del distribuidor con transparencia en la tarifación y aprobación de las transacciones y una rica colección de cuadros de mandos del desempeño que dan soporte a las comunicaciones on line entre los operadores y los distribuidores, lo que aumenta la lealtad de los distribuidores y minimiza las disputas y consultas.
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Facilidad de configuración e implementación que mejora la respuesta del operador a las nuevas tendencias del mercado, lo que a su vez motiva a los canales de ventas y aumenta su cuota de mercado.
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La gestión de disputas inteligente, pero sencilla, mejora la productividad, satisfacción y lealtad de los canales.Transaction integrity control reduces errors and improves cash flow
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El control de la integridad de las transacciones reduce los errores y mejora el flujo de caja.